icon-3dvisiticon-accountPathicon-canape-deux-places-relaxationicon-canape-deux-placesicon-carticon-chartCombined ShapePathGroup 3icon-configurateurnp_megaphone_1351289_000000np_paint-roller_92338_000000np_help_1926425_000000icon-cuiricon-deezericon-euronp_couch_1526451_000000icon-eyeFacebookicon-fav-addicon-favnp_filters_1245150_000000icon-hands-checkicon-heart-lightPathShapeShape Copy 2Instagramicon-mailnp_couch_1526453_000000np_bed_2444460_000000np_commode_2725852_000000Pathicon-pin-fullicon-pinicon-pinteresticon-placeplayicon-printicon-questionicon-searchShape CopyShapenp_cards_3000304_000000ShapeShapeicon-smileynp_sorting_357430_0000003_FICHE PRODUITnp_chart_2134555_000000np_monitor_963232_000000icon-transporticon-twittericon-user-logouticon-user-profilYoutubeCATALOGUEFRANCEGroupFABRICATION FRANCAISEsprite-flag-frplay
Bienvenue sur le nouveau site Meublena
Dressing et commode

Ma foire aux questions

Après achat

Je déménage, j’ai perdu ma notice de montage, comment faire ?

Vous pouvez contacter votre magasin Meublena le plus proche.

J’ai un problème sur un produit, quelle démarche dois-je entreprendre ?

Aucun problème, si vous rencontrez le moindre souci, nous vous invitons à contacter directement votre magasin Meublena le plus proche. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Quel est le montant de mes frais de livraison ?

Les montants des frais de livraison sont définis en fonction du volume de votre commande et de la distance de livraison.

Livrez et installez-vous les meubles ?

Oui nos magasins vous proposent un service de livraison à domicile avec montage du meuble inclus (voir conditions en magasins).

Avant l'achat

Quels sont les différents moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bleue, chèque, espèce ou bien par crédit via Sofinco.

Je souhaite connaitre la disponibilité d'un produit en magasin

Nos stocks sont régulièrement mis à jour pour toujours vous satisfaire. Pour connaître le stock d’un produit en particulier, nous vous invitons à contacter votre magasin Meublena le plus proche.

Puis-je me rendre en magasin en toute sécurité ?

Nous faisons tout pour garantir votre bien-être et votre sécurité. Suite à la crise sanitaire du Covid-19, tous nos magasins Meublena ont été repensés pour strictement respecter les gestes barrières et la distanciation sociale. Nous procédons très régulièrement au nettoyage et la désinfection des espaces. De plus, le port du masque est obligatoire pour tous, et nous mettons en place des mesures de distanciation en caisse et au pôle commande. Enfin, nous mettons en permanence à votre disposition du gel hydro-alcoolique.

Quel est mon magasin Meublena le plus proche ?

La proximité est pour nous primordiale ! Ca tombe bien, vous pouvez très facilement retrouver le magasin de meubles Meublena le plus proche de chez vous via notre store locator.

Le mobilier Meublena

Assurez-vous la reprise de l'ancien mobilier ?

Oui, nous proposons un service de reprise de vos vieux meubles à la livraison de vos meubles neufs. Pour tous renseignements, veuillez contacter votre enseigne Meublena la plus proche.

Privilégiez-vous la sélection de produit Made in France ?

Meublena est fier de s’allier à l’Ameublement Français afin de promouvoir les meubles fabriqués en France que vous reconnaîtrez aisément grâce au logo “Meublez-vous français”. Une belle initiative qui met en avant des produits de qualité et engagés pour l’emploi et l’environnement. 

Les meubles #meublezvousfrançais   :

  • Sont fabriqués avec cœur dans nos régions grâce au savoir-faire de plus de 40 000 femmes et hommes.
  • Se démarquent par leur qualité.
  • Limitent l’empreinte environnementale et en favorisent les ressources locales.
  • Répondent aux usages du quotidien. 

Comment entretenir mon mobilier en bois ?

Voici quelques conseils pour que vos meubles Meublena durent le plus longtemps possible ! 

Il est primordial de préserver votre mobilier en bois et placage de la lumière du soleil. Pour éviter toute marque due à l’éclaircissement du bois, ne posez pas d’objet sur votre mobilier durant les 6 à 8 premières semaines. 

Pour l’entretien de votre meuble, privilégiez un chiffon imbibé d’eau et bien essoré. En cas de tâche, un peu d’eau tiède savonneuse peut vous aider, puis séchez bien les surfaces. De même, si par mégarde vous renversez un liquide sur la surface de votre meuble, veillez à l’éponger immédiatement.

Comment entretenir mon canapé/mon fauteuil ?

Les pieds 

Vos pieds de fauteuil ou canapé doivent être bien fixés. Évitez de les traîner afin de protéger le piètement et votre sol.

Canapés et fauteuils en cuir : 

Le principal ennemi du cuir est la lumière du soleil. En effet, cette dernière peut altérer la couleur du cuir. Attention donc à placer votre canapé en cuir dans un endroit non exposé et loin de votre radiateur.

Pour l’entretenir, un chiffon doux et sec fera parfaitement l’affaire. Si besoin, vous pouvez également l’imbiber d’eau savonneuse. Enfin, l’utilisation occasionnelle d’un nettoyant cuir vous permettra de garder un cuir en pleine santé.

Canapés et fauteuils en tissu

Avec le tissu vous devrez prendre garde à l’usure. Retournez régulièrement vos coussins d’assise afin qu’ils conservent le plus longtemps possible leur aspect d’origine.

Pour l’entretien de votre fauteuil relax tissu, passez l’aspirateur avec une brosse douce à puissance maximale. Si jamais votre canapé est taché, utilisez un chiffon doux imbibé d’eau. Vous pouvez également utiliser un nettoyant à sec. Attention cependant à le tester au préalable sur une partie non visible.

Combien de temps sont garantis vos produits ?

Chez Meublena, tous nos produits : dressing, fauteuil, canapé et literie, sont garantis 2 ans.

Les produits peuvent-ils être personnalisés ?

Oui, Chez Meublena tous nos meubles sont personnalisables pour correspondre à vos envies. Pour trouver la solution d’ameublement parfaite à vos côtés, nous vous proposons également nos services de conseils déco Meublena. Avec cela, vous êtes sûr de vous projeter facilement et de faire le bon choix.

 

Mon Meublena

Je souhaite joindre le siège de Meublena, comment puis-je faire ?

Que vous souhaitiez joindre notre siège, demander un renseignement sur un produit, être rappelé par votre magasin Meublena ou prendre RDV, veuillez remplir le formulaire de contact.

Comment se désinscrire de la newsletter ?

Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien prévu à cet effet dans chaque newsletter.